杭州德国阳光蓄电池 智能电池成员之一

 产品特点：

    放射状的板栅设计，采用紧装配技术，    具有优良的高率放电性能。

    深循环电池设计，采用4BS铅酸膏技术，电池循环使用寿命长。

    采用*特的板栅合金、特殊的铅膏配方以及*特的正负铅膏配比设计，电池具有优异深循环性能和过放电恢复?    能力。

    全部采用高纯原材料，电池自放电小。

    采用气体再化和技术，电池具有高的密封反应效率，无酸雾析出，安全环保，无污染。

    采用高可靠的的密封技术，确保电池具有安全可靠的密封性能。

应用领域：

太阳能、风能发电储能系统。

太阳能路灯、庭院灯**深循环电池。

    高尔夫球车、轮椅车、电动车。

    其他动力领域。

售后服务承诺

☆  将服务理念贯穿于供货的全过程。从技术咨询→订货→生产→品检→运输→安装→调试→运行维护检查的全过程。

☆  售前服务：让客户了解我厂电池的性能、适用范围、适用条件。帮助客户选型，支持客户投标的文件准备，接受用户的考查、咨询。

☆  售中服务：与客户建成良好的沟通，按合同条款生产品质优异的产品，按合同条款为客户定制包装、运输方式。充分满足客户要求，及时安全的将产品送达用户现场。合同签订二天起计，现货1-3天；期货10天，较短7-10天，特殊情况15天内交货。

☆  售后服务：我厂设有售后服务部专门负责售后服务工作，由*工程师负责为客户排忧解难。用户对我厂产品质量的投诉，在半个工作日之内（4小时）提出处理意见。如情况需要，我厂在除不可抗力的情况外将于24小时之内抵达现场处理。

☆  我厂对售出产品负责终身维护服务，对用户提供*技术支持。

自发运之日起，小型密封电池一年（17AH以下），中型密封电池三年（12V200AH以下），大型密封电池五年内（2V系列）。由于电池本身的质量缺陷而引起的故障，我厂将维修，质保期后的维修只收成本费。

☆  巡检

我厂有数名专业售后服务人员长年在国内各城市客户间巡视检查。随时可应用户要求到现场检测电池运行情况，解答客户疑问，培训指导用户运维人员工作，解决存在的问题及进行电池的安装和调试。

☆  工程安装

我厂承诺保证按合同要求，派出售后服务人员到现场协助用户进行安装、调试。建立用户档案，将各安装、调试数据分类妥善保管存档，了解和掌握用户使用状况，发现问题及时调整解决。

☆  技术支持及培训

我厂向用户提供技术讲授，视具体情况，双方可互派员讲授或授培。供方负责对电源维护管理人员进行技术培训，讲解蓄电池使用规则，一般故障处理及阀控电池的电化学理论、原理。编写《使用中大密电池客户培训教材》供培训用。

产品特点：

铅酸免维护电池安全性能好：正常使用下根本无电解液漏出

无电池膨胀及破裂等安全隐患。

电池放电性能好：放电电压其平稳，

放电平台其平缓。 

电池耐震    动性好：充电状态的电池固定，

以4mm的振幅形式运作，

耐冲击性好：充电状态的电池从20CM高处自然落至1CM木板上3次无漏液，    无电池膨胀及破裂，    开路电压正常。 

耐过放电性好：25摄氏度，    充电状态的电池进行定放电3星期（电阻只相当于该电池1CA放电要求的电阻），

售后服务

1． 严格按照"产品’三包’服务范围"和"售后服务承诺"对客户进行服务（详细请索取说明书）；

2． 对售出的电池我们建立《顾客档案》，实行跟踪服务。

3． 电池售出后，实行随时电话跟踪，并执行每年至少一次的彻底巡检（铅酸系列、胶体系列），并向用户说明蓄电池目前使用状况，使之放心使用。

4． 我们的宗旨:发生顾客投诉时及时提供解决方案。包括现场恢复方案及退货处理方案，直到顾客满意。宗旨是用户使用德尔顿蓄电池无后顾之忧。

5． 正常情况下，退回电池在到货两周内出具检测报告，确属我公司原因我司承担责任；非我公司电池原因，我们出具相应报告，对顾客的使用加以指导。

特别说明：

对于非我公司产品，我公司也会根据客户需要提供连带服务。即为客户提供巡检 

、培训等有意义的工作。以解决客户的后顾之忧，保证电池的正常运行。

质量保证与售后服务承诺书